Términos y condiciones
Lo que puedes esperar de nosotros y lo que esperamos de ti. Sin trampas en el pie de página.
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
1. Quién te vende
Usar este sitio o contratar cualquiera de nuestras piezas significa que aceptas estos términos. Si no los aceptas, no los uses.
2. Qué vendemos
Vendemos piezas de software y servicio alrededor de ellas. Cada pieza tiene su propia ficha y puede estar en uno de estos estados:
- Viva: se puede contratar hoy.
- A medida: existe, pero el alcance y el precio se cierran contigo antes de nada.
- En camino: todavía no está abierta. No se cobra, y apuntarse al aviso no obliga a nada.
3. Precio
- Te decimos el precio exacto, o que es a medida, antes de cobrarte nada.
- Abrir una ficha, pedir presupuesto o apuntarse a una pieza en camino no cuesta dinero.
- Los precios no incluyen impuestos, salvo que se diga lo contrario en el presupuesto.
- Si cambiamos el precio de un servicio recurrente, te avisamos antes de que se aplique y puedes irte.
4. Qué pasa cuando contratas
El presupuesto o pedido que aceptas manda sobre este texto: ahí van el alcance, los plazos, lo que entregamos y lo que necesitamos de ti. Estos términos cubren lo que ese documento no diga.
Si lo contratado es un servicio continuado, dura lo que diga el pedido y se puede cancelar con el preaviso que allí se indique. Si eres consumidor y la normativa de tu país te da derecho de desistimiento, lo tienes intacto: para ejercerlo, basta un correo a legal@ai360plus.com.
5. Tus obligaciones
- Dar datos verdaderos y mantenerlos al día.
- Guardar tus claves y responder de lo que se haga con tu cuenta.
- No usar el servicio para nada ilegal, ni para dañar a terceros, ni para saturarlo a propósito.
- Tener derecho sobre el contenido y los datos que metes. Si metes datos de otras personas, respondes tú de haberlos obtenido legalmente.
- No intentar extraer, copiar o replicar el producto por ingeniería inversa.
6. De quién es cada cosa
El software, el diseño, la marca y la documentación son nuestros. Contratar una pieza te da derecho a usarla, no te la transfiere.
Lo que tú subes es tuyo y sigue siendo tuyo. Sólo lo tocamos para prestarte el servicio. Si te vas, puedes llevártelo.
7. Resultados generados con IA
Parte de lo que entregan nuestras piezas lo produce un modelo de inteligencia artificial. Eso significa que puede contener errores. Antes de publicar, enviar o tomar una decisión con ese resultado, revísalo. No garantizamos que sea exacto ni que sirva para un fin concreto, y no respondemos de lo que ocurra si se publica sin revisar.
8. Disponibilidad
Trabajamos para que esté siempre en pie, pero no prometemos que no vaya a caerse nunca. Habrá paradas de mantenimiento, y avisaremos de las que sean programadas. Si tu pedido incluye un compromiso de disponibilidad concreto, manda ese compromiso.
9. Hasta dónde respondemos
Respondemos de los daños directos que causemos, con el límite de lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho. No respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permita limitar, ni la derivada de dolo.
10. Suspensión y baja
Podemos suspender una cuenta si hay impago, si se usa para algo ilegal o si pone en riesgo el servicio de los demás. Salvo urgencia, avisamos antes y damos opción a arreglarlo. Tú puedes darte de baja cuando quieras según lo pactado en tu pedido.
11. Cambios en estos términos
Si cambian, cambia la fecha de arriba. Los cambios relevantes para clientes activos se avisan por correo con antelación razonable; si no te valen, puedes terminar el contrato sin penalización.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación del estado de Delaware (Estados Unidos), con sometimiento a sus tribunales. Si contratas como consumidor, esto no te priva de la protección ni del fuero que te den las leyes imperativas de tu país de residencia.
13. Contacto
Para cualquier asunto de este documento: legal@ai360plus.com. Para datos personales, ve a la política de privacidad.